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本声明适用于你访问本站、翻阅品牌内容与分类入口、在平板端使用浏览体验，以及通过客服邮箱就入口问题与我们通信的过程。

你从本站点击链接进入其他品牌或合作方的页面之后，那边的信息处理方式以对方自己的说明为准。想了解站内怎么走、浏览器怎么设置，可以看访问说明。

你主动提供的信息：写信到客服邮箱时留下的称呼、回信地址、问题描述，以及你愿意附上的截图。我们只处理回复你这件事所需要的那一部分。

浏览过程中产生的基础技术信息：访问时间、页面地址、设备类型、浏览器版本和跳转来源。这类信息帮助我们判断某个入口是否还能正常打开，以及在手机上点选时会不会卡住。

• 回复入口咨询，帮你找到分类入口，或在新设备上重新完成登录。
• 观察哪些页面和入口被频繁使用，据此调整导航位置和步骤提示。
• 发现异常访问与错误跳转，维护站点的稳定与安全。
• 在法律法规要求的情形下，履行相应的处理义务。

我们不会把上述信息用于与这些目的无关的用途。

站点会用到少量必要的 Cookie 与本地存储，作用是记住你的浏览状态，例如上次停留的栏目、移动端步骤提示是否已经展开、观看平板页面时是横屏还是竖屏。它们不用于跨站追踪，也不用于向你推送广告。

你可以在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie。调整之后，部分偏好需要重新选择，页面上的正文与入口链接仍然可以正常阅读和使用。

我们不会出售你的信息。

在服务器托管、邮件收发这类基础环节，可能由受托方在完成服务所必需的范围内接触相关数据。我们会要求对方按约定保护这些信息，不用于其他用途。

除法律法规要求或事先取得你的同意外，不向其他方提供。

信息按处理目的所需的期限保存，到期后删除或作匿名化处理。

咨询邮件在问题解决后仍会保留一段合理时间，方便后续跟进同一位访客的相近问题；超过这段时间，就不再保留可识别的内容。

访问日志按运维需要保留较短周期，周期结束后自动清理。

你可以就与自己相关的信息提出查询、更正、删除，或反对某项处理的请求。提出请求时，写清涉及的时间、页面或邮件主题，处理会更顺畅。

发送邮件至 kefu@oz-content-xingyun.com.cn，标题注明「隐私请求」。工作日 9:00-18:00（北京时间）有同事查看并回复。

如果只是想找入口或在新设备上恢复登录，直接看入口帮助会更快一些。

隐私相关的想法和疑问，都可以通过上面这个邮箱告诉我们；也欢迎在联系我们页面选择对应主题，把问题一次说清楚。

这份说明会随着服务调整而更新。新版本会直接呈现在本页，你随时可以回来查看当前适用的内容。